Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a integrat în aplicația mobilă Ghișeul.ro un asistent digital bazat pe inteligență artificială generativă, denumit GIA. Funcționalitatea este disponibilă non-stop pe Android și iOS și transformă accesul la servicii publice în dialoguri în limbaj natural, fără navigare prin meniuri.
Utilizatorii autentificați pot plăti impozite, amenzi şi alte datorii către ANAF, pot achita rovinieta, pot descărca certificatul de cazier judiciar şi pot consulta istoricul tranzacţiilor. Tehnologiile folosite includ chatbot, recunoaștere optică a caracterelor (OCR) şi inteligență artificială generativă.
Ministrul delegat pentru digitalizare şi inteligenţă artificială, Costinel-Bogdan Dumitru, a afirmat că pentru cei peste 3,6 milioane de utilizatori activi platforma simplifică obligaţiile administrative şi reduce timpii de procesare. O funcţie nouă permite achitarea amenzilor prin fotografierea procesului-verbal; sistemul identifică automat suma, instituţia emitentă şi codul necesar, iar plata se confirmă în mai puţin de 30 de secunde.
GIA oferă şi ghidaj pentru paşaport — documente necesare, paşi pentru programare şi plata taxei — şi a fost dezvoltat în parteneriat public-privat între ADR şi Asociaţia de Plăţi Electronice din România (APERO). Autorităţile anunţă că dezvoltarea va continua în 2026, cu extinderea serviciilor, introducerea unui istoric al interacţiunilor şi opţiunea de utilizare fără autentificare, printr-o secţiune pentru publicul larg.
Comentarii recente