Un conflict pornit de la o schimbare de culoare a părului s-a încheiat în instanţă cu obligarea unei femei din Galaţi la plata unor despăgubiri de 8.800 de lei. Disputa a început după ce aceasta s-a declarat nemulţumită de rezultatul procedurii de trecere de la brunet la blond şi a postat recenzii critice pe Facebook.
Proprietarii salonului au susţinut în faţa judecătorilor că clienteia nu i-au fost respectate recomandările postoperatorii şi că postările de pe reţelele sociale au provocat prejudicii de imagine. Potrivit reprezentanţilor salonului, primele recenzii au determinat anularea a aproape 50 de programări, afectând activitatea afacerii.
După aproape patru ani de proces, instanţa a decis că postările au cauzat un prejudiciu de imagine şi a acordat daune morale de 8.800 de lei. În plus, femeia este obligată să publice pe Facebook hotărârea judecătorească, pentru a face decizia publică pe aceeaşi platformă pe care au apărut şi recenziile.
Avocata Alexandra Potrivitu a explicat că o recenzie este în principiu o opinie, dar când conţine afirmaţii factuale false, denigratoare sau disproporţionate şi provoacă un prejudiciu, poate da naştere unei acţiuni în răspundere civilă delictuală. Ea a subliniat că mesajele publicate online pot avea consecinţe juridice atunci când depăşesc limitele criticei legitime.
Comentarii recente