Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), angrenaţi în misiunea temporară „A.N.P.C. Estival 2026”, au efectuat controale pe litoral în perioada 20-26 iulie 2026 şi au aplicat sancţiuni însumând peste un milion de lei, informează instituţia.
Verificările au vizat respectarea drepturilor consumatorilor în staţiuni şi au scos la iveală mai multe nereguli. ANPC a constatat atât probleme legate de comercializarea produselor, cât şi deficienţe în serviciile turistice şi alimentaţia publică.
Principalele abateri semnalate:
- prestarea de servicii în spaţii neautorizate;
- deficienţe de etichetare şi informare pentru textile, încălţăminte şi jucării, inclusiv lipsa traducerilor în limba română şi vânzarea unor jucării periculoase;
- absenţa datelor de identificare ale producătorilor/importatorilor şi lipsa instrucţiunilor/avertismentelor în limba română;
- informare incompletă privind serviciile de cazare şi facilităţile oferite;
- nerespectarea regulilor de operare a plajelor şi întreţinerea necorespunzătoare a piscinelor;
- în domeniul alimentar: produse păstrate la temperaturi necorespunzătoare, lipsa informaţiilor despre alergeni, utilizarea uleiului degradat şi lipsa graficelor de monitorizare, produse expirate, depozitare neadecvată, materii prime neidentificate şi agregate frigorifice neigienizate;
- suveniruri fără date de identificare şi lipsa informaţiilor privind Soluţionarea Alternativă a Litigiilor (SAL) şi a „Telefonului Consumatorului”.
ANPC precizează că sancţiunile aplicate au rolul de a proteja turiştii şi consumatorii şi de a remedia deficienţele identificate.
Comentarii recente