Compania aeriană românească DAN AIR anunță că procesatorul de plăți NETOPIA reține, din 23 octombrie 2026, toate încasările din vânzarea biletelor, suma blocată apropiindu-se de 900.000 de euro. Operatorul afirmă că, în ciuda acestei situaţii, a operat toate cursele programate folosind resurse proprii.
DAN AIR susține că motivele invocate de NETOPIA privind riscul tranzacțiilor nu se confirmă în date: rata refuzurilor la plată (chargeback) a fost de 0,18% în septembrie și 0,04% în octombrie 2026, iar de la începutul colaborării, în 2023, rata medie este de 0,49% din totalul sumelor procesate, mult sub pragul contractual de 5%.
Compania a depus o plângere la Banca Națională a României, reclamând clauze contractuale abuzive și reținerea fondurilor, și a cerut Tribunalului București, prin ordonanță președințială (dosar nr. 45772/3/2026), obligarea NETOPIA să reia decontările.
DAN AIR anunță că a somat procesatorul să elibereze sumele reținute și califică măsura drept nelegală, afirmând că aceasta contravine și hotărârii Tribunalului Ilfov din 23 octombrie 2026, care a suspendat executările silite împotriva companiei.
Compania atenționează pasagerii să verifice corectitudinea adresei de e-mail și a numărului de telefon din rezervări pentru a primi informații eventuale. De asemenea, respinge drept false postările de pe rețelele sociale despre anularea unor curse și acuză posibile acțiuni de rea-credință din partea unor competitori.
„Am operat toate zborurile și vom continua să facem tot ce ne stă în putere pentru ca pasagerii noștri să ajungă la destinație. Este inacceptabil ca un partener care a încasat comisioane din fiecare bilet vândut să refuze orice risc și să pună în pericol activitatea unui operator aerian românesc. Ne vom apăra drepturile în fața instanțelor și a autorităților competente”, a declarat Matt Ian David, administratorul DAN AIR.
Comentarii recente