Piața produselor de lux second-hand certificate devine parte integrantă din strategia marilor case de modă, pe fondul unei schimbări în comportamentul consumatorilor după ani de inflație și costuri ridicate de trai. Studiul EY Luxury Client Index 2026, realizat pe 1.631 de consumatori din 11 piețe, arată o creștere a interesului pentru produsele pre-owned autentificate.
62% dintre clienții aspiraționali ar cumpăra produse pre-owned direct de la brandurile care le-au produs, o creștere de 8 puncte procentuale față de anul precedent. Totodată, doar 24% cred că ofertele second-hand reduc prestigiul unei mărci, iar 6% ar fi mai puțin dispuși să cumpere.
Există și un efect pozitiv: 46% dintre participanți spun că prezența produselor second-hand certificate îi încurajează să cumpere, iar în rândul generației Z procentul urcă la 53%.
Adriana Tabac, Associate Director, Brand, Marketing & Communications EY România, subliniază că exclusivitatea se apără acum prin legitimitate, nu prin raritate: certificarea confirmă autenticitatea și păstrarea valorii în timp.
Studiul mai arată că 65% dintre respondenți consideră calitatea materialelor drept principal criteriu, 52% sunt influențați de tradiția brandului, iar 94% cred că inteligența artificială poate îmbunătăți experiența de cumpărare. Totuși, 72% își exprimă teama de pierdere a interacțiunii umane în magazin, iar 71% au făcut ultima achiziție în boutique-ul brandului.
Pentru piața românească, concluzia este că oferta pre-owned are potențial de creștere, susținută de accesul la platforme internaționale și de schimbarea mentalității generațiilor tinere. Marile case de modă trec de la toleranță la integrarea activă a segmentului second-hand în strategiile lor.
Comentarii recente