Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) intenționează să introducă în nomenclator o nouă ocupație, „Livrator de hrană”, pentru a permite verificarea și instruirea persoanelor care transportă alimente. Măsura vine într-un sector în expansiune, unde există numeroase sesizări atât din partea clienților, cât și din partea restaurantelor.
Conducerea ANPC, reprezentată de președintele Békési Csaba, subliniază că livrarea alimentelor impune standarde diferite față de alte tipuri de curierat: „Nu e totuna să livrezi un plic sau o ciorbă”. În prezent, peste 20.000 de curieri activează în marile orașe fără norme clare.
Noile cerințe propuse includ:
- cursuri de igienă alimentară;
- spălarea mâinilor înainte de preluarea comenzii și curățarea genților de transport;
- verificarea stării de sănătate și absența bolilor transmisibile;
- cunoașterea limbii române și respectarea regulilor de circulație;
- permis corespunzător pentru vehiculul folosit.
Managerii unor restaurante din Capitală afirmă că trimit zilnic circa 100 de comenzi și au refuzat livrări când gențile curierilor erau murdare sau neconforme. În plus, au existat cazuri în care mâncarea a fost deteriorată în timpul transportului. Majoritatea consumatorilor consideră necesare astfel de reguli, având în vedere creșterea cererii: opt din zece locuitori ai marilor orașe au comandat mâncare cel puțin o dată în ultimul an.
Comentarii recente