O turistă din Marea Britanie, care a fost nevoită să-și anuleze vacanța în Corfu pentru care plătise 9.300 de euro, a fost implicată într-un incident la aeroport.

O femeie din Marea Britanie a fost nevoită să anuleze vacanța cu familia în Grecia, deși plătise aproape 9.300 de euro, după ce pașaportul ei a fost distrus într-un aparat pentru check-in. Potrivit Mirror, Emily Allen a susținut că documentul ei a fost „distrus” atunci când l-a introdus într-o mașină de self check-in de pe aeroportul Heathrow. Aceasta a explicat că aparatul a provocat o ruptură lungă de câțiva centimetri pe fotografia pașaportului. Turista urma să plece într-o excursie în Corfu alături de soțul ei și copiii lor, dar incidentul a ruinat totul. Emily a scris la Telegraph Travel pentru a cere sfaturi în legătură cu situația ei. Ea a precizat că, deși familia avea două polițe de asigurare de călătorie, ambii asigurători au refuzat să plătească pentru daunele pașaportului. Hotelul din Corfu a refuzat de asemenea să mute rezervarea pe o altă dată și a solicitat plata a 90% din valoarea completă din cauza anulării de ultim moment. Compania aeriană a declarat că pașapoartele deteriorate nu pot fi acceptate, deoarece aceasta este o obligație legală a acestora.