Este o poveste îngrozitoare despre o turistă care a fost șocată de experiența sa la Eforie Nord: „Cine a acordat autorizația pentru această vacanță scumpă, dar de coșmar?”

O femeie a plătit o sumă mare pentru o vacanță la Eforie Nord, dar a avut o experiență neplăcută. Turista a ales un hotel de 4 stele, dar când a ajuns în cameră a fost șocată de condițiile dezamăgitoare. Deși hotelul era lăudat pe site-urile de specialitate, realitatea a fost alta.

Femeia a reclamat situația la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și a împărtășit povestea ei pentru a preveni alte persoane să treacă prin aceeași experiență.

„Hotelul de 4 stele nu merită nici măcar două stele. Încă nu pot să cred că ceea ce am găsit acolo a fost real… Sunt multe lucruri de spus. Prefer să atașez câteva fotografii. Este trist și revoltător. Cum este posibil ca un astfel de hotel să funcționeze în continuare? Cine le-a dat autorizația să fie clasificați ca un hotel de 4 stele? Oamenii sunt jefuiți de banii și vacanțele lor… Sunt încă șocată de condițiile pe care le-am găsit acolo”, a reclamat turista.

De asemenea, femeia a menționat că a ales să închirieze o cameră triplă, care era mai scumpă decât varianta cu un pat suplimentar.

„Trebuie să menționez că am ales o cameră triplă, care era mai scumpă decât cea cu un pat suplimentar. Este greu de crezut în ce măsură se bat joc de clienți. Nu cred că autoritățile competente vor lua măsuri pentru a închide acest hotel, chiar dacă am depus o reclamație”, a mai adăugat clienta.

Turista a plătit 2.600 de lei pentru cele patru nopți de cazare, incluzând camera triplă și micul dejun, adică 650 de lei pe noapte.

Recenziile hotelului de pe site-urile de rezervări nu sunt toate pozitive. „Am fost acolo pentru prima dată, dar nu recomand. Hotelul nu merită cele 4 stele, poate doar două. Mobilierul este vechi și stricat, nu există telefon în cameră, frigiderul este gol, lenjeria de pat se schimbă doar dacă ceri în mod repetat, ospătarii sunt nesimțiți și lipsiți de profesionalism, etc. Nu recomand”, a scris un turist.

„Acest hotel nu merită cele 4 stele, camera miroase a mucegai, praful nu este curățat. Ospătarii nu sunt la înălțime! Singurul lucru bun este mâncarea, care este foarte bună! Nu recomand!”, a fost recenzia altui client.