Pasagerii TAROM care solicită despăgubiri pentru zboruri întârziate sau anulate primește, în medie, 110 zile până la plata efectivă, arată o analiză realizată de AirAdvisor. Noua legislație europeană va cere companiilor aeriene să achite sumele sau să transmită un refuz motivat în cel mult 30 de zile calendaristice, măsură care intră în vigoare la 23 octombrie 2027.
Studiul AirAdvisor a analizat 68.311 cereri depuse în primele șase luni ale anului 2026, pentru 59 de companii din 31 de ţări. Din 45 de pieţe analizate în detaliu, 13 au înregistrat timpi medii de plată mai mari de o lună. Exemple: SATA şi Azores Airlines (Portugalia) ~130 de zile, Ryanair (Italia) ~80 de zile.
Regulamentul păstrează nivelurile despăgubirilor (250, 400 şi 600 euro), menţine dreptul la compensaţie pentru întârzieri de peste trei ore şi introduce totodată obligaţia operatorilor de a justifica refuzurile invocând, dacă e cazul, circumstanţe extraordinare. De asemenea, prevederile stabilesc un termen general de nouă luni pentru depunerea cererilor. Deși regulamentul a intrat în vigoare pe 22 octombrie 2026, obligațiile practice se aplică din 23 octombrie 2027.
Comentarii recente