Un studiu Storia arată că în 2026 românii acordă cea mai mare încredere în procesul de cumpărare sau vânzare a unei locuinţe notariatelor (scor mediu 2,78 din 5) şi avocaţilor specializaţi în imobiliare (2,59). La pol opus se situează agenţii imobiliari (2,16) şi dezvoltatorii (2,15), profesii percepute ca având un grad mai redus de reglementare sau responsabilitate juridică directă.
Respondenții menţionează că principalul factor care influenţează încrederea în agenţi este concordanţa dintre realitatea observată la vizionare şi prezentarea din anunţ (26%). Transparanţa informaţiilor şi lipsa comisioanelor ascunse sunt indicate de 25% dintre respondenţi, iar abilitatea de negociere rămâne importantă pentru 24%.
Comparativ cu 2025, interesul s-a mutat de la negociere către acurateţea şi claritatea informaţiei: în 2025, 39% apreciau în primul rând abilităţile de negociere ale agentului, în 2026 acest criteriu scade la 24%.
Studiul subliniază că informaţiile incomplete, prezentările înșelătoare sau presiunea pentru încheierea rapidă a tranzacţiei erodează încrederea. Ca răspuns, profesioniştii indică ca strategii esenţiale creşterea transparenţei (27% menţionează transparenţa în negociere), explicarea clară a comisioanelor şi furnizarea de informaţii detaliate despre proprietăţi.
De asemenea, 21% dintre respondenţi declară că nu au avut experienţe negative cu agenţii, iar 25% cu dezvoltatorii, însă experienţele negative rămân influente în formarea percepţiei publice. Clasamentul general rămâne stabil, dar scorurile medii au scăzut în toate categoriile analizate.
Comentarii recente