Care au fost plângerile exprimate de români pe platforma „Fără Hârtie” în primele șapte zile de la lansare?

Cu câteva zile în urmă, vicepremierul Oana Gheorghiu a anunțat lansarea platformei ,,Fără hârtie”, unde orice cetățean român poate semnala problemele birocratice și procedurile greoaie din administrația publică. Am analizat sesizările primite până acum pe platforma Guvernului și vom prezenta cele mai comune probleme întâlnite.

Majoritatea sesizărilor pe platforma Guvernului se referă la secțiunea ,,Declarații fiscale”. Unele dintre experiențele relatate par absurde, ca și cum Kafka ar trăi și ar scrie astăzi în România. De exemplu, unii reclamanți au povestit că au fost trimiși la mai multe ghișee pentru a completa diverse declarații sau pentru a plăti taxe, proces complicat de lipsa digitalizării.

Problemele legate de cărțile electronice de identitate par să complice lucrurile pentru funcționarii statului și cetățeni. Unele sesizări arată dificultăți în actualizarea adresei de domiciliu sau în citirea buletinului electronic. Vicepremierul Oana Gheorghiu a explicat că oamenii vor primi un număr de urmărire pentru sesizările lor, pentru a fi la curent cu stadiul rezolvării problemelor.

Oana Gheorghiu a promis că Guvernul va raporta lunar primele zece domenii în care se fac progrese în rezolvarea problemelor semnalate, pentru a asigura că acestea nu vor mai fi întoarse din drum.