Comisia Europeană a deschis o investigaţie asupra platformei Booking.com pentru a verifica dacă aceasta face suficient pentru prevenirea fraudelor şi protejarea persoanelor care rezervă cazări online. Ancheta vizează anunţuri false, inclusiv liste pentru proprietăţi care nu există, tentative de phishing şi modul în care sunt marcate anunţurile promovate contra cost.
Executivul european va analiza în particular trei direcţii: identificarea şi eliminarea anunţurilor frauduloase, măsurile împotriva mesajelor-capcană prin care escrocii solicită bani sau date personale şi transparenţa reclamelor plătite. Va fi verificat şi schimbul de date privind rezervările între platformă şi unităţile de cazare, precum şi funcţionarea sistemului de mesagerie al Booking.com.
Investigaţia caută posibile încălcări ale Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), inclusiv articolele 34 şi 35, precum şi articolul 26 alineatul (1). Booking.com a fost desemnată „platformă online foarte mare” în aprilie 2023 şi, prin urmare, are obligaţii specifice în baza DSA.
Decizia de deschidere a procedurii se bazează pe o analiză preliminară a rapoartelor de evaluare a riscurilor prezentate în 2026 şi în ultimii trei ani, pe rapoartele de transparenţă şi pe răspunsurile companiei la solicitările Comisiei din 23 septembrie 2025 şi 26 mai 2026. Comisia va continua să strângă probe şi poate solicita informaţii suplimentare, poate realiza interviuri sau inspecţii. Deschiderea investigaţiei nu echivalează cu o condamnare; în funcţie de rezultate, executivul european poate impune măsuri provizorii, poate constata neconformitatea sau poate accepta angajamente propuse de Booking.com.
Comentarii recente