
Care sunt riscurile pe care le iau clienții atunci când decid să schimbe furnizorul de energie și ce capcane pot apărea în contracte.
Din frica creșterii prețului la energia electrică începând cu 1 iulie, mulți români au ales să-și schimbe furnizorul de energie, dar puțini au luat în considerare potențialele probleme din contractele încheiate sau riscurile legate de mentenanță.

Este important ca consumatorii să înțeleagă diferența dintre un distribuitor și un furnizor de energie electrică și care sunt responsabilitățile fiecăruia în relația cu ei. Distribuitorul de energie electrică deține și operează rețeaua de distribuție, în timp ce furnizorul este responsabil pentru furnizarea energiei.
În caz de probleme cu alimentarea cu energie electrică, consumatorii ar trebui să contacteze distribuitorul, deoarece acesta poate interveni pentru a remedia defectele. Furnizorul poate ajuta la facilitarea comunicării cu distribuitorul, dar remedierea problemelor este responsabilitatea acestuia.
În ceea ce privește capcanele din contractele de energie electrică, prețurile reale nu sunt întotdeauna vizibile pe site-ul ANRE, ci în condițiile contractuale ale furnizorilor. Este important să citim cu atenție contractele și să înțelegem tarifele reale pentru a evita surprize neplăcute.
Este necesară o mai mare transparență în ceea ce privește tarifele reale și standardizarea contractelor pentru a proteja consumatorii. Liberalizarea pieței este considerată singura modalitate prin care prețul energiei poate scădea, dar pare că există rezistență din partea furnizorilor și a statului în acest sens.
Comentarii recente