Curtea Supremă din Italia a decis că hotelul de cinci stele Sassongher din Corvara a acționat legal când a refuzat să ofere unei turiste apă de la robinet. Incidentul s-a petrecut în timpul sezonului de schi din 2019, când o chelneriță i-a propus femeii apă îmbuteliată, costând 7 euro pentru o sticlă.
Turista a dat în judecată hotelul, solicitând despăgubiri de 2.700 de euro pentru „suferință emoțională” și „prejudiciu economic”, susținând că apa este un drept universal al omului și că furnizarea apei la masă face parte din serviciile așteptate într-o unitate hotelieră. Curtea Supremă i-a respins cererea, constatând că legislația și reglementările italiene nu impun obligația de a pune la dispoziție apă de la robinet clienților, astfel că decizia de a servi sau nu apă la robinet rămâne la latitudinea fiecărei unități.
Avocatul hotelului, Silvio Belardi, a declarat că instanța a confirmat inexistența unei astfel de obligații. În contrast, în România, Legea nr. 96/2024 prevede că unitățile de alimentație publică trebuie să ofere gratuit la cerere apă potabilă de la robinet clienților.
Comentarii recente