Termoenergetica a transmis un răspuns primarului Băluță, explicând că există un mecanism de ajustare a facturii atunci când parametrii de furnizare nu sunt respectați.

Termoenergetica afirmă că există deja un mecanism de ajustare a facturii în cazul în care parametrii de furnizare nu sunt respectați, conform legii. Compania a reacționat la propunerea primarului Sectorului 4, Daniel Băluță, de a plăti apa caldă și energia termică doar dacă sunt furnizate la temperatura contractuală. Potrivit Termoenergetica, factura se reduce în cazul în care nu sunt respectate obligațiile de livrare a agentului termic, conform contractului. Consumatorii au dreptul să conteste facturile și să beneficieze de reducerea valorii în anumite situații, conform metodologiei aprobate. Daniel Băluță a subliniat că serviciile trebuie să fie de calitate și că statul trebuie să ofere servicii corespunzătoare, nu doar să impună taxe. Inițiativa sa vizează modificarea regulamentelor și contractelor în vigoare pentru a asigura o furnizare corectă a agentului termic.