Situația STB este deja critică, fiind în pragul insolvenței. Șoferii se plâng de politicieni, întrebându-se retoric dacă aceștia i-au consultat atunci când au furat.

Angajații de la STB sunt din ce în ce mai nemulțumiți din cauza riscului de insolvență al companiei și a conflictelor politice din Consiliul General al Capitalei. Ei acuză lipsa pieselor de schimb, condițiile grele de muncă și deciziile politice care îi afectează direct. Autobuzele și tramvaiele sunt vechi și se defectează frecvent, iar beneficiile precum voucherele de vacanță sau salariile ajustate cu inflația au dispărut. Angajații se plâng de proasta gestionare a companiei și de dezechilibrul dintre personalul din teren și cel administrativ. Tensiunile din Consiliul General al Capitalei au blocat deciziile financiare legate de STB și au adus transportul public din București în pragul colapsului.