Un scandal a avut loc într-un avion Wizz Air pe aeroportul din Craiova, unde doi pasageri au fost debarcați, în ciuda faptului că aceștia susțineau că aveau bilete valabile. Compania a reacționat…

Înaintea decolării unui zbor Wizz Air de la Craiova, un incident tensionat a avut loc recent. Doi pasageri, o femeie și un bărbat, au fost evacuați din avion, deși aveau bilete valabile. Imaginile filmate au fost publicate ulterior pe YouTube. Compania a confirmat că zborul a fost efectuat cu o aeronavă diferită, ceea ce a dus la reducerea numărului de locuri disponibile. Câteva persoane au fost afectate și li s-au oferit opțiuni conform politicii Wizz Air și reglementărilor privind drepturile pasagerilor. Au avut loc două evenimente separate, unii pasageri comportându-se neadecvat în aeronavă și fiind debarcați, iar alții încercând să intre în zona restricționată a aeronavei. Wizz Air a menționat că siguranța și securitatea sunt prioritățile principale și că nu tolerează comportamentul neadecvat. Compania a prezentat scuze pentru inconveniențe și întârziere, mulțumind pasagerilor pentru răbdare și cooperare. Este important de menționat că overbooking-ul este o practică obișnuită în industrie, iar Wizz Air respectă procedurile standard pentru gestionarea situațiilor în care se supravând locuri. Unul dintre însoțitorii de bord ar fi rupt biletul unei pasagere, iar aceasta a protestat vocal, atrăgând atenția călătorilor de la bord. Compania nu a emis un comunicat oficial referitor la incident.