Pe platformele de livrări, sunt semnalate restaurante care nu există în realitate. Utilizatorii reclamă condițiile nesănătoase și metodele înșelătoare folosite: „Este incredibil că astfel de practici sunt permise”.

Pe Reddit a apărut un val de nemulțumiri legate de fenomenul „restaurantelor fantomă” prezente pe aplicațiile de livrare precum Glovo, Bolt, Wolt sau Tazz. Utilizatorii au discutat pe larg despre aceste restaurante cu ratinguri mari, dar despre care nu se găsesc informații pe Google sau pe care nu le-a auzit nimeni. Mulți au confirmat că aceste restaurante sunt de fapt aceeași bucătărie care operează sub mai multe nume diferite. Fotografiile postate de utilizatori arată adrese care corespund unor blocuri de locuințe sau foste platforme industriale, sugerând că aceste afaceri funcționează doar ca puncte de producție, fără să aibă o sală de mese sau un program public. În plus, utilizatorii semnalează prețuri exagerate și calitate scăzută a mâncării. Unii cer interzicerea acestor practici, în timp ce alții recomandă să se comande doar de la restaurante cunoscute. Există și voci care apără modelul de business al acestor restaurante, dacă este reglementat corespunzător. Unele comentarii sugerează că ar fi mai bine să gătești acasă decât să comanzi de la aceste restaurante fantomă.