Se spune că smartphone-ul ne ascultă conversațiile? Este un serviciu de marketing de care o companie se laudă.

Uneori ne-am temut că smartphone-ul ne ascultă conversațiile și că primim reclame sau anunțuri legate de subiectul discutat. Până acum nu a fost confirmat că telefoanele ne ascultă în secret. Un studiu din 2018 nu a găsit dovezi că aplicațiile de pe smartphone-uri activau în secret microfonul. Există două explicații posibile pentru apariția reclamelor după ce discutăm despre un anumit produs: fie ne interesăm de subiect și căutăm informații, fie inteligența artificială prezice ceea ce ne interesează analizând datele noastre. Există însă dovezi că unele companii de marketing promovează un software care ne ascultă conversațiile. Compania Cox Media Group susține că poate asculta conversațiile oamenilor prin intermediul smartphone-urilor și altor dispozitive pentru a identifica consumatorii în timp real. Există însă neclarități legate de modul în care funcționează acest serviciu și cum sunt colectate datele. Pe de altă parte, utilizatorii de iPhone sunt notificați când o aplicație accesează microfonul. Compania CMG susține că este legal să ne fie ascultate conversațiile dacă am dat consimțământul. Totuși, este neclar cine ar putea să ne intercepteze conversațiile în afara companiilor de publicitate. CMG are parteneriate cu companii precum Amazon, Microsoft și Google, dar aceste companii au dat declarații care sugerează că nu împărtășesc înregistrările vocale cu terțe părți. Există multe întrebări fără răspunsuri clare.