După ce 58 de turiști cazați la Hotel Neko din Saturn au avut nevoie de îngrijiri medicale pentru o toxiinfecție alimentară, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a dispus controale extinse în stațiune. Între 31 august și 4 septembrie, șase comisari ai Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța au verificat 53 de operatori economici.
La Hotel Neko (SC AMI HOLIDAYS SRL) inspectorii au constat deficiențe majore în blocul alimentar, au dispus oprirea temporară a prestării serviciilor, retragerea produselor neconforme și restituirea contravalorii serviciilor persoanelor afectate. În total, au fost aplicate amenzi de 391.500 de lei, au fost retrase definitiv produse în valoare de 27.866 de lei, iar prestarea serviciilor a fost oprită temporar pentru 12 operatori.
Printre unitățile vizate care au fost închise temporar sau au primit sancțiuni se numără Hotel Neko, Hotel Cupidon (SC HOTEL CUPIDON SRL), Hotel Cleopatra și Hotel Narcis (SC UNIVERSAL MANGALIA SRL) și Hotel Mureș (SC CORAL HOLIDAY SRL).
Controalele au evidențiat nu doar deficiențe alimentare, ci și probleme de întreținere și igienă: saltele, lenjerii și perne murdare sau deteriorate, urme de mucegai, mobilier învechit, instalații sanitare oxidate, filtre de aer condiționat neigienizate și plase contra insectelor lipsă sau rupte. De asemenea, au fost semnalate deficiențe de siguranță, cum ar fi panouri electrice neasigurate și lipsa unor autorizații, inclusiv cele pentru securitate la incendiu.
În blocurile alimentare s-au constatat practici necorespunzătoare, precum aprovizionare și evacuare a deșeurilor pe același traseu, depozitarea neigienică a produselor și echipamente de gătit degradate. La zonele de agrement, anumite echipamente au fost considerate improprii folosirii, au fost oprite servicii, iar la locurile de joacă s-au găsit tobogane cu probleme de stabilitate.
Protecția Consumatorilor din Constanța menționează că hotelul din Saturn unde s-a înregistrat incidentul a primit patru amenzi în valoare de 100.000 de lei și suspendarea activității pentru șase luni. Din cele 58 de persoane afectate, 47 erau adulți și 11 minori; 6 dintre acestea (4 adulți și 2 minori) au fost transportate la spital pentru investigații.
Operatorii sancționați trebuie să remedieze problemele constatate și să obțină toate autorizațiile necesare pentru reluarea activității. ANPC Constanța anunță că verificările vor continua, inclusiv la operatorii semnalați de turiști prin reclamații sau recenzii.
Comentarii recente