Superbet a suferit o pierdere de profit timp de doi ani și jumătate din cauza unei erori tehnice pentru care a fost penalizat, chiar dacă regulamentul îi favoriza.

După ce jocul de păcănele „Fire Blaze Red Wizard” a generat câștiguri necontrolate la aproape fiecare accesare pe site-ul Superbet, compania a înregistrat pierderi de peste 30 de milioane de euro. Peste 7.500 de români au beneficiat de această situație, iar inițial conturile lor au fost blocate, însă Superbet a decis să onoreze plățile. Compania a făcut precizări publice pentru a clarifica situația și a subliniat că acțiunea a fost un gest de fair-play și de seriozitate în afaceri. În plus, Superbet a anunțat că va analiza cauzele care au dus la această situație și că va încerca să recupereze prejudiciul de la furnizorul jocului, compania Playtech. Astfel, Superbet a reafirmat angajamentul său față de clienți și a subliniat că vrea să ofere un mediu de joc sigur și transparent.