Managerii din companii sunt îngrijorați de posibilitatea ca inteligența artificială să expună firmele la vulnerabilități de securitate.

Potrivit unui Studiu asupra transformării digitale comandat de High-Tech Systems & Software (htss), şefii din companii sunt îngrijoraţi că adoptarea de soluţii cu Inteligenţă Artificială ar putea expune firmele la breşe de securitate și probleme de conformitate cu privire la protecția datelor. De asemenea, se consideră că Inteligența Artificială și Învățarea Automată sunt tehnologiile emergente care vor influența piața și strategiile de afaceri în viitor. Cu toate acestea, există preocupări legate de impactul pe care aceste tehnologii le vor avea asupra forței de muncă, integrarea și scalabilitatea soluțiilor, precum și temeri referitoare la securitatea datelor.

htss a demarat un program de consultanță pentru managerii de companii din diferite domenii, cum ar fi Sănătate și Pharma, Retail și Comerț, Energie și Utilități, Producție și Industrie, Transport și Logistică, pentru a aborda aceste temeri și a facilita implementarea proceselor de transformare digitală. Studiul mai arată că principalul motiv pentru investițiile în transformarea digitală este creșterea vânzărilor, urmată de eficiența sporită a proceselor de producție, creșterea calității produselor/serviciilor și dezvoltarea colaborării între departamente.

În ceea ce privește dezavantajele proceselor de transformare digitală, managerii români sunt îngrijorați de costurile inițiale și de mentenanță, posibilele perioade de nefuncționare a sistemelor digitale, reticența angajaților față de noile tehnologii și securitatea datelor. Gestionarea relației cu clienții prin platforme digitale și investițiile în soluții cloud sunt prioritare pentru companii, iar investițiile în analiza datelor de piață și predictivă, precum și în dezvoltarea de market place-uri și vânzarea en-gross au fost eficiente conform managerilor intervievați.