Ce beneficii aduce utilizarea AI pe întregul lanț valoric pentru retailerii europeni?

Integrarea extensivă a inteligenței artificiale în sectorul global de retail ar putea aduce profituri operaționale suplimentare de 310 miliarde de dolari până în 2030, conform unei analize realizate de strategy&, divizia de consultanță strategică a PwC. Acest lucru ar reprezenta o creștere de 20%. Studiul s-a bazat pe 100 de cazuri concrete de utilizare a AI și a estimat că Europa ar putea obține 70 de miliarde de dolari din aceste profituri, SUA 165 de miliarde, China 25 de miliarde, iar restul lumii 50 de miliarde. Cu toate acestea, Europa rămâne prudentă în fața transformărilor digitale, în timp ce SUA accelerează adoptarea AI la scară largă. China, cu un ecosistem favorabil, a integrat deja AI în retailul online, obținând rezultate semnificative. Pentru a beneficia de această oportunitate, retailerii trebuie să adopte schimbări substanțiale și să integreze AI în întregul lanț valoric, devenind parte a infrastructurii interne. În final, este esențial să abordeze AI ca element central de strategie, să aloce capital pentru scalare și să creeze un ecosistem colaborativ pentru stimularea inovației responsabile.