Conform unui studiu, pacienții au apreciat mai mult răspunsurile primite de la ChatGPT decât pe cele oferite de terapeuți.

Conform unui nou studiu, răspunsurile oferite de ChatGPT în cadrul sesiunilor de psihoterapie sunt adesea evaluate mai bine decât cele redactate de terapeuți. Participanții la studiu au avut dificultăți în a distinge între răspunsurile generate de inteligența artificială (IA) și cele scrise de specialiști, iar răspunsurile ChatGPT au fost mai lungi și mai detaliate, oferind o contextualizare mai bogată.

Această descoperire explică posibilul motiv pentru care IA obține scoruri mai ridicate în ceea ce privește principiile esențiale ale psihoterapiei. Cu toate acestea, cercetarea ridică întrebări etice și practice cu privire la integrarea inteligenței artificiale în domeniul sănătății mintale. Cercetătorii subliniază importanța implicării profesioniștilor din domeniu în dezvoltarea IA pentru a asigura o supervizare responsabilă.

Studiul, publicat în revista PLOS Mental Health pe 12 februarie 2025, a comparat răspunsurile oferite de psihoterapeuți cu cele generate de ChatGPT și a arătat că cele din urmă au fost în general mai bine evaluate. Echipa condusă de H. Dorian Hatch de la Universitatea de Stat din Ohio a constatat că, deși au existat mici diferențe de stil lingvistic, participanții au avut dificultăți în a identifica sursa răspunsurilor în cele 18 scenarii de terapie de cuplu analizate.

Această descoperire confirmă ipoteza că oamenii nu pot distinge între răspunsurile unei mașinării și cele scrise de o persoană. Răspunsurile ChatGPT au fost considerate mai bune în ceea ce privește principiile fundamentale ale psihoterapiei, chiar și după ajustarea pentru lungimea acestora. Analiza suplimentară a arătat că ChatGPT folosește mai multe substantive și adjective decât terapeuții, ceea ce sugerează că poate oferi o contextualizare mai detaliată.

Autorii studiului consideră că rezultatele lor indică faptul că ChatGPT are potențialul de a îmbunătăți procesele psihoterapeutice și de a contribui la dezvoltarea unor noi metode de intervenție în psihoterapie.