Conform unui studiu, pacienții au apreciat mai mult răspunsurile primite de la ChatGPT decât cele oferite de terapeuți.

Un studiu recent arată că răspunsurile oferite de ChatGPT în cadrul sesiunilor de psihoterapie sunt adesea considerate mai bune decât cele redactate de terapeuți. Participanții la studiu au avut dificultăți în a distinge între răspunsurile generate de inteligența artificială și cele scrise de specialiști, iar răspunsurile ChatGPT au fost în general mai lungi și mai detaliate, oferind astfel o explicație mai cuprinzătoare.
Această observație sugerează că inteligența artificială ar putea fi utilă în susținerea proceselor terapeutice, deși ridică întrebări etice și practice privind integrarea ei în domeniul sănătății mintale. Cercetătorii subliniază importanța implicării profesioniștilor din domeniu în dezvoltarea tehnologiei pentru a asigura o utilizare responsabilă.
Studiul, publicat în revista PLOS Mental Health, a fost realizat de H. Dorian Hatch și echipa sa de la Universitatea de Stat din Ohio, și a implicat peste 800 de participanți. Rezultatele indică faptul că răspunsurile ChatGPT au fost evaluate mai pozitiv decât cele ale terapeuților într-o serie de scenarii de terapie de cuplu analizate.
Aceste constatări susțin ideea că oamenii pot avea dificultăți în a distinge între răspunsurile unui program AI și cele ale unui terapeut uman. De asemenea, sugerează că ChatGPT oferă o contextualizare mai bogată decât terapeuții, ceea ce ar putea îmbunătăți calitatea proceselor terapeutice.